Mapa de empatia
mayo 21, 2020
Mapa de empatía
El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 4 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.
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